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Além de "como pessoas compram" — como a mente humana FUNCIONA. Memória de trabalho, atenção, emoção, vieses cognitivos, personalidade Big Five, defesas Freud/Jung, trauma, burnout, autoconhecimento.
Cognição = percepção + atenção + memória + linguagem + raciocínio + emoção. Modular ou unitário? Modelo modular (Fodor) vs sistema unificado (conexionistas). Por que você "pensa" muito menos do que acha — System 1 cuida de 95%. Daniel Dennett: a mente é processo, não substância.
Memória de trabalho (George Miller 1956): 7±2 chunks ao mesmo tempo. Longo prazo: declarativa (semântica + episódica) vs procedural (andar de bicicleta). Por que estudar 1h/dia × 10 dias bate 10h × 1 dia. Hermann Ebbinghaus forgetting curve. Spaced repetition (Anki, FFV).
Atenção é o recurso COGNITIVO MAIS LIMITADO. Você processa ~120 bits/segundo conscientemente. Multitasking é mito (você FAZ task-switching, perdendo 40% de eficiência). Era da distração: smartphones reduzem atenção sustained pra ~8 segundos. Como recuperar via deep work (Cal Newport).
Filosofia ocidental separou emoção (ruim, animal) de razão (boa, divina). DAMASIO PROVOU O CONTRÁRIO. Paciente Elliot perdeu emoção via lesão cerebral — mas TAMBÉM perdeu capacidade de decidir. Marcadores somáticos: corpo sinaliza decisão antes da mente racionalizar. Emoção é INSUMO DA RAZÃO, não inimiga.
Além dos 5 do consumo: viés de confirmação, hindsight bias ("eu sabia que ia dar errado"), Dunning-Kruger (incompetentes superconfiantes), efeito halo, ilusão de controle, falácia narrativa (Taleb), recency bias, fundamental attribution error ("ele é mau" vs "estava sob pressão"). Mapa completo dos atalhos mentais que distorcem percepção da realidade.
Janis (1972): GROUPTHINK em grupos coesos suprime dissidência → decisões catastróficas (Baía dos Porcos, Challenger). Polarização de grupo: grupo radicaliza opinião inicial. Wisdom of crowds (Surowiecki): multidão DIVERSA + INDEPENDENTE + DESCENTRALIZADA estima melhor que expert. Como facilitar reuniões pra evitar groupthink.
MBTI = pseudociência. Big Five (OCEAN) tem 50+ anos de validação. Openness (curiosidade), Conscientiousness (disciplina — maior preditor de SUCESSO profissional), Extraversion (energia social), Agreeableness (cooperatividade — TRADE-OFF com salário), Neuroticism (instabilidade emocional). Genética explica ~40-60%.
Freud: ID (impulsos) + Ego (mediador) + Superego (regras). Mecanismos de defesa: negação, projeção (você acusa o outro do que você faz), racionalização, sublimação. JUNG foi além: SOMBRA = tudo que você reprime; só vira luz quando confrontada. Por que líderes precisam de terapia (ou destroem times).
Trauma NÃO é sobre o evento — é sobre como seu sistema nervoso processou. The Body Keeps the Score (van der Kolk): trauma vive no corpo (postura, respiração, doença autoimune). Burnout (Maslach): exaustão + cinismo + ineficácia. Diferença stress (resolvível) vs trauma (não-resolvido) vs burnout (sistêmico). Tratamentos: EMDR, IFS, somatic experiencing.
Sócrates: "Conhece-te a ti mesmo". Hoje: journaling estruturado (morning pages — Julia Cameron), terapia regular (CBT, psicodinâmica, IFS), feedback 360°, MBTI (entretenimento) vs Big Five (sério), retreats meditation 10 dias (Vipassana). Por que pessoas evitam autoconhecimento: medo de descobrir quem realmente são.
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